Badania marketingowe CATI

Nasi specjaliści są wstanie przeprowadzić dowolne badanie rynkowe. Określamy wspólnie grupę docelową, określamy zakres informacyjny raportów końcowych. Resztę pozostawiacie Państwo nam. Badania takie mogą dotyczyć rozpoznawalności marki, jakości obsługi, dostępności towarów itp. Jedną z form tego typu badań są badania typu "tajemniczy klient", kiedy to nasi specjaliści wcielają się w rolę Państwa obecnych bądź potencjalnych klientów. Na podstawie określonych scenariuszy kontaktują się z Państwa firmą oceniając mocne i słabe strony obecnej polityki związanej z jakością obsługi.