Help-desk IT

Dla organizacji, w których dostęp do wyspecjalizowanej wiedzy technicznej jest kluczowy z punktu widzenia klientów lub pracowników, organizujemy i prowadzimy działania w zakresie help-desk, które obejmują :

• wsparcie techniczne użytkownika,
• przyjmowania zgłoszeń serwisowych,
• zdalnej pomocy technicznej lub przekazania dyspozycji ekipom serwisowym,
• informacyjnej infolinii ( o produkcie, cenach, producencie, punktach serwisowych).